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支持中心

快速指南,帮你用好 MomoNest 的每一项功能。

数据恢复

宝宝的数据安全地存储在你自己的 iPhone 上——MomoNest 不保留服务器副本。换机或担心丢失时,请按照以下三个级别操作。

级别 1

你的 iPhone 还在身边

  1. 打开 MomoNest——数据存储在设备上,一切都还在原处。
  2. 在 app 内查看日志、洞察与回忆。
  3. 在设置中开启 Face ID 应用锁,借出手机时也安心。
级别 2

换到新的 iPhone

  1. 使用快速开始迁移,或照常备份并恢复你的 iPhone。
  2. MomoNest 数据随 iPhone 备份一起迁移(iCloud 备份,或通过 Finder 连接电脑)。
  3. 恢复完成后打开 app——整本日志原样归来。

⚠️ 换机前,请先创建一份最新备份。

级别 3

在手机之外留存记录

  1. 打开宝宝标签页 → 报告,按你选择的时间范围导出 PDF 摘要。
  2. 将导出的文件存放在安全的地方,或发给医生。
  3. 还需要帮助?发邮件至 welliovibes@gmail.com——我们随时乐意协助。

⚠️ 如果 iPhone 在备份之前丢失,app 内数据无法远程恢复——MomoNest 不保留服务器副本。

邀请家人一起照顾宝宝

添加爸爸、妈妈、祖辈或照护者——每人都有独立的档案与权限。

  1. 进入设置 → 家庭 → 邀请成员。
  2. 受邀人打开 MomoNest 并接受邀请——即可看到宝宝、邀请人、权限范围与有效期。
  3. 为每个人授予查看或编辑权限。
  4. 随时撤销权限——编辑历史仍保留谁做了什么。

健康与健康 App

允许 MomoNest 读写健康数据,自动完成你的日志。

  1. 打开健康 App → 共享 → App → MomoNest。
  2. 开启喂奶与睡眠的读写权限。
  3. 健康数据仅在你的设备上读写。
健康 App 里看不到 MomoNest?
先打开一次 MomoNest,让系统注册权限,然后回到健康 App 再查看。
HealthKit 数据会被发送到你们的服务器吗?
不会。HealthKit 只在你的设备上读写——不会有任何数据发送到服务器。

联系团队

仍有疑问?发邮件给我们,支持团队随时为你解答。

welliovibes@gmail.com

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