Skip to content

ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือฉบับย่อให้คุณใช้ MomoNest ได้ครบทุกฟีเจอร์

กู้คืนข้อมูล

ข้อมูลของลูกถูกเก็บอย่างปลอดภัยบน iPhone ของคุณเอง — MomoNest ไม่เก็บสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเปลี่ยนเครื่องหรือกลัวข้อมูลหาย ทำตามสามระดับด้านล่างนี้

ระดับ 1

ยังมี iPhone เครื่องเดิมอยู่

  1. เปิด MomoNest — ข้อมูลเก็บบนเครื่อง ทุกอย่างจึงยังอยู่ครบ
  2. ตรวจสอบสมุดบันทึก ภาพรวม และความทรงจำในแอป
  3. เปิดล็อกแอปด้วย Face ID ในการตั้งค่า เพื่อความปลอดภัยเวลายืมเครื่องให้ผู้อื่น
ระดับ 2

ย้ายไป iPhone เครื่องใหม่

  1. ย้ายข้อมูลด้วย Quick Start หรือสำรองและกู้คืน iPhone ตามวิธีปกติของคุณ
  2. ข้อมูล MomoNest เดินทางไปกับการสำรองข้อมูล iPhone (iCloud Backup หรือคอมพิวเตอร์ผ่าน Finder)
  3. เปิดแอปหลังกู้คืน — สมุดบันทึกทั้งหมดกลับมาอยู่ที่เดิม

⚠️ สร้างการสำรองข้อมูลล่าสุดก่อนเปลี่ยนเครื่องทันที

ระดับ 3

เก็บบันทึกไว้นอกเครื่อง

  1. เปิดแท็บลูกน้อย → รายงาน แล้วส่งออก PDF สรุปตามช่วงเวลาที่ต้องการ
  2. เก็บไฟล์ที่ส่งออกไว้ในที่ปลอดภัย หรือส่งให้แพทย์
  3. ต้องการความช่วยเหลือเพิ่ม? อีเมล welliovibes@gmail.com — เรายินดีช่วยเสมอ

⚠️ หาก iPhone หายก่อนได้สำรองข้อมูล ข้อมูลในแอปจะกู้คืนจากระยะไกลไม่ได้ — MomoNest ไม่เก็บสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์

ชวนครอบครัวมาดูแลลูกด้วยกัน

เพิ่มพ่อ แม่ คุณตาคุณยาย หรือผู้ช่วยดูแล — แต่ละคนมีโปรไฟล์และสิทธิ์ของตัวเอง

  1. ไปที่การตั้งค่า → ครอบครัว → เชิญสมาชิก
  2. ผู้รับเชิญเปิด MomoNest แล้วกดยอมรับ — จะเห็นลูกน้อย ผู้เชิญ ขอบเขตสิทธิ์ และวันหมดอายุ
  3. กำหนดสิทธิ์ดูหรือแก้ไขให้แต่ละคน
  4. เพิกถอนสิทธิ์ได้ตลอดเวลา — ประวัติการแก้ไขยังระบุใครทำอะไรไว้ครบ

Health & HealthKit

อนุญาตให้ MomoNest อ่าน/เขียนข้อมูลสุขภาพ เพื่อทำสมุดบันทึกให้อัตโนมัติ

  1. เปิดแอป Health → การแบ่งปัน → แอป → เลือก MomoNest
  2. เปิดสิทธิ์อ่าน/เขียนสำหรับมื้อนมและการนอน
  3. ข้อมูล Health อ่าน/เขียนบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
ไม่เห็น MomoNest ในแอป Health?
เปิด MomoNest สักครั้งเพื่อให้ระบบลงทะเบียนสิทธิ์ แล้วตรวจสอบแอป Health อีกครั้ง
ข้อมูล HealthKit ถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม?
ไม่ HealthKit อ่าน/เขียนบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น — ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์

ติดต่อทีมงาน

ยังติดขัดอยู่? ส่งอีเมลมาหาเรา ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเสมอ

welliovibes@gmail.com

เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ