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지원 센터

MomoNest를 제대로 쓰는 빠른 가이드.

데이터 복구

아기의 데이터는 당신의 iPhone 안에 안전하게 저장되며 — MomoNest는 서버 사본을 두지 않아요. 기기를 바꾸거나 분실이 걱정될 때 아래 3단계를 따라하세요.

단계 1

iPhone이 아직 손에 있어요

  1. MomoNest를 열어보세요 — 데이터는 기기에 저장되어 그대로 있어요.
  2. 앱에서 일지, 인사이트, 추억을 확인하세요.
  3. 설정에서 Face ID 앱 잠금을 켜두면 폰을 빌려줄 때도 안심이에요.
단계 2

새 iPhone으로 이동

  1. 빠른 시작으로 옮기거나, 평소처럼 iPhone을 백업·복원하세요.
  2. MomoNest 데이터는 iPhone 백업(iCloud 백업 또는 Finder를 통한 컴퓨터 백업)과 함께 이동해요.
  3. 복원 후 앱을 열면 — 일지 전체가 그대로 돌아와요.

⚠️ 기기를 바꾸기 직전에 새 백업을 꼭 만들어 두세요.

단계 3

폰 밖에도 기록을 남기고 싶어요

  1. 아기 탭 → 리포트를 열어 원하는 기간의 PDF 요약을 내보내세요.
  2. 내보낸 파일은 안전한 곳에 보관하거나 의사에게 보내세요.
  3. 더 도움이 필요하세요? welliovibes@gmail.com으로 메일 주세요 — 언제든 기쁘게 도와드릴게요.

⚠️ 백업 전에 iPhone을 잃어버리면 앱 안의 데이터는 원격으로 복구할 수 없어요 — MomoNest는 서버 사본을 두지 않습니다.

가족을 초대해 함께 돌보기

아빠, 엄마, 할아버지·할머니 또는 돌보미를 추가하세요 — 각자의 프로필과 권한으로.

  1. 설정 → 가족 → 멤버 초대로 이동하세요.
  2. 초대받은 사람이 MomoNest를 열고 수락하면 — 아기, 초대한 사람, 권한 범위, 만료일이 보여요.
  3. 사람마다 보기 또는 편집 권한을 주세요.
  4. 권한은 언제든 회수할 수 있어요 — 편집 이력엔 누가 무엇을 했는지 그대로 남아요.

건강과 HealthKit

MomoNest가 건강 데이터를 읽고 쓰도록 허용하면 일지가 자동으로 채워져요.

  1. 건강 앱 열기 → 공유 → 앱 → MomoNest.
  2. 수유와 수면의 읽기·쓰기 권한을 켜세요.
  3. 건강 데이터는 당신의 기기에서만 읽고 써요.
건강 앱에 MomoNest가 안 보여요
MomoNest를 한 번 열어 시스템에 권한을 등록한 뒤, 건강 앱을 다시 확인해 보세요.
HealthKit 데이터가 서버로 전송되나요?
아니요. HealthKit은 당신의 기기에서만 읽고 써요 — 어떤 데이터도 서버로 전송되지 않아요.

팀에 문의

아직 막히는 부분이 있나요? 메일 주시면 지원 팀이 바로 도와드릴게요.

welliovibes@gmail.com

영업일 기준 평균 응답 시간은 24시간 이내예요.