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MomoNest

Centro de soporte

Guías rápidas para sacar el máximo provecho a MomoNest.

Recuperación de datos

Los datos de tu bebé se guardan de forma segura en tu propio iPhone — MomoNest no conserva copia en servidores. Al cambiar de teléfono o si temes perderlos, sigue los tres niveles siguientes.

Nivel 1

Aún tienes tu iPhone

  1. Abre MomoNest — los datos se guardan en el dispositivo, así que todo sigue ahí.
  2. Revisa el diario, los análisis y los recuerdos en la app.
  3. Activa el bloqueo con Face ID en Ajustes para protegerla cuando prestes tu teléfono.
Nivel 2

Mudarte a un iPhone nuevo

  1. Transfiere con Inicio rápido o haz respaldo y restauración de tu iPhone como siempre.
  2. Los datos de MomoNest viajan dentro del respaldo de tu iPhone (iCloud Backup o una computadora vía Finder).
  3. Abre la app después de restaurar — todo tu diario vuelve a estar donde estaba.

⚠️ Crea un respaldo nuevo justo antes de cambiar de teléfono.

Nivel 3

Conservar registros fuera del teléfono

  1. Abre la pestaña Bebé → Reportes y exporta un resumen PDF del periodo que elijas.
  2. Guarda el archivo exportado en un lugar seguro o envíalo a tu médico.
  3. ¿Necesitas más ayuda? Escribe a welliovibes@gmail.com — siempre con gusto te ayudamos.

⚠️ Si tu iPhone se pierde antes de un respaldo, los datos de la app no se pueden recuperar de forma remota — MomoNest no conserva copia en servidores.

Invita a la familia a cuidar en equipo

Agrega a papá, mamá, los abuelos o un cuidador — cada uno con su perfil y sus permisos.

  1. Ve a Ajustes → Familia → Invitar miembro.
  2. La persona invitada abre MomoNest y acepta — ve al bebé, a quien invitó, el alcance de acceso y la fecha de expiración.
  3. Otorga permiso de vista o edición a cada persona.
  4. Revoca el acceso cuando quieras — el historial de ediciones sigue guardando quién hizo qué.

Health y HealthKit

Permite que MomoNest lea/escriba datos de salud para automatizar tu diario.

  1. Abre la app Health → Compartir → Apps → MomoNest.
  2. Activa los permisos de lectura/escritura para tomas y sueño.
  3. Los datos de Health solo se leen/escriben en tu dispositivo.
¿MomoNest no aparece en la app Health?
Abre MomoNest una vez para que el sistema registre los permisos y revisa de nuevo la app Health.
¿Los datos de HealthKit se envían a sus servidores?
No. HealthKit se lee/escribe solo en tu dispositivo — no se envía nada a ningún servidor.

Contacta al equipo

¿Sigues atascado? Escríbenos y nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

welliovibes@gmail.com

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